El ingeniero Cristian Pinto, gerente de Energuaviare, abordó las inquietudes de los usuarios en relación con la prestación del servicio de energía eléctrica.
Comenzó aclarando el tema del alumbrado público, explicando que las tarifas de este servicio son establecidas por la Alcaldía a través de un acuerdo municipal. La empresa de energía, por su parte, se encarga de recaudar el valor correspondiente al alumbrado público y lo transfiere a la administración municipal. Posteriormente, la administración realiza el pago a Energuaviare por el servicio prestado, tratándose de esta manera como un usuario más.
La responsabilidad del mantenimiento e intervención del alumbrado público recae directamente en la Alcaldía a través de la Secretaría de Obras Públicas Municipales. Por lo tanto, es importante que los usuarios comprendan las competencias tanto de Energuaviare como de la Alcaldía.
En relación a los proyectos de alumbrado público fase 3 y 4, se informa que se han realizado pruebas previas antes de poner en funcionamiento estos tramos de alumbrado público para la comunidad. En cuanto a la fase 5 de este proyecto de modernización, se destinarán 2.090 millones de pesos para cubrir el sector de Santo Domingo y otros barrios cercanos.
En relación a la facturación, se informa que se llevará a cabo una campaña educativa para que los usuarios puedan comprender e interpretar los elementos y componentes de la factura. Pinto señaló que estos cambios se deben a que el departamento de Guaviare presenta la mayor variación en el consumo, por lo tanto, el aumento en las facturas, junto con la recaudación de 15.000 millones, tiene como objetivo recuperar lo que dejó de recaudarse durante la pandemia.
En cuanto al consumo de los vendedores ambulantes, se expresa que es un problema para la empresa, ya que la mayoría de ellos están conectados de manera ilegal, lo cual representa una pérdida para la empresa. Se aclara que hay algunos vendedores que están regularizados y pagan legalmente por el servicio.
